9日，成都熊猫基地，一段女童掉入熊猫饲养池被保安救起的视频在网络传开。视频中，一个身穿红色衣服的女孩掉进熊猫饲养池内，池深超过两米多，护栏外一位安保人员尝试用竹竿将女孩救出。
正在用竹竿施救的过程中，园区内一只熊猫向女孩走去，随后又有一只熊猫走到女孩旁边。眼看竹竿救援不管用，这位安保人员贴在地面上，将半个身子探入园区中，拉住女孩的手，将其拽上地面。而就在保安抓住女童的过程中，又有一只熊猫靠近，引发周围游客惊呼。
该段视频被迅速传开。有媒体报道称，女孩父母将孩子放在饲养池围栏上观看熊猫，才致使其不慎跌落池内。
据视频中的救人保安刘桂华介绍，“小女孩当时吓哭了，家长在一旁也被吓得一时说不上话来。”在将小女孩救出后，马上向基地做了汇报，基地领导也很快赶到现场，并将小女孩先带到基地医务室进行了初步检查，之后又转送到了附近大医院做进一步的检查。
从园区的监控视频来看，小女孩与家长一起前来，事发时，小女孩处在围栏上，家长在女孩后方，系小女孩自行爬上围栏。这时，小女孩身旁另一名游客正在拍照，过程中不慎碰到了小女孩，之后小孩掉入饲养池。
当日下午，成都大熊猫繁育研究基地也发出提醒：大熊猫属于大型猛兽，两岁后饲养员也必须严格按照有关要求隔离操作，请大家参观时务必高度注意安全，不得擅离安全区域。成都商报