顾客喝咖啡撸猫被抓伤 店家到底该不该负责?

这几年"宠物咖啡馆"越来越流行,在店里喝喝咖啡,还能和小动物互动,想想还是挺温馨的。

今天七月初,上海市民陈女士带8岁的女儿去了一家撸猫咖啡馆,孩子在玩耍时被猫抓伤,花了1600元打狂犬疫苗。她向店家索赔时,遭到了拒绝。那么,顾客在撸猫咖啡馆被抓伤,究竟该由谁来承担责任呢?

记者注意到,这家店在入口处就放着醒目的告示:本店动物均已免疫,若被抓伤及过敏,概不负责,介意请勿入内。

这家店的负责人认为,店里所有猫都打过狂犬疫苗,没有危险,并且已经告知顾客,进店撸猫可能存在被抓伤的风险。因此,如果顾客被抓伤后非要打狂犬疫苗,店家不会承担相关费用。而这,也是目前的行业潜规则。

江苏苏博律师事务所律师吴波说:“我们国家合同法有明确规定,像这种消费合同纠纷,店家有义务保障消费者人身安全的,在店里因为宠物导致受伤,我认为当然应该由店家承担相应赔偿责任。”律师认为,如果因顾客逗猫方式引发猫咪应激反应而被抓伤,店家可以免去部分责任,并由双方协商解决。人民网新闻

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