据悉，在12月22日，贵阳的曾女士带着狗狗到宠物店洗澡，放在店后，曾女士便离开了，等着洗好了澡再赶去接狗狗。
“我家狗狗叫摩卡，五点多我接到宠物店工作人员的电话，说摩卡走失不见了。”曾女士说，摩卡陪伴了她九年，像自己的孩子丢掉了一样，十分着急。
摩卡走失后，曾女士各方寻找不见回音，有朋友就将宠物救援队介绍给她。
曾女士介绍，救援队寻找的方法，就是让曾女士去调取监控，然后通过摩卡在监控的最后消失点扩散搜寻。救援队在贵阳帮助其找了3天，实际寻找时间仅20个小时。“在他们来到贵阳之前，我就先付了4500元，剩余的4500元等他们到贵阳后我再支付，负责人说，一定会尽心帮我找摩卡，但3天的效果和与他们一起寻找的状态看下来，他们根本就没有尽心，只要到了监控盲区，他们根本就没辙了，这不像是专业团队该出现的状况。”
救援团队离开后，曾女士也没有了方向，直到12月31日，曾女士收到狗狗的消息，赶到现场时，看到的虽是摩卡，但摩卡已经没有了知觉，被车撞死，目前，曾女士已将摩卡火化葬下。
提到宠物店责任时，曾女士说，宠物店也是刚开不久，年轻人创业不容易，摩卡不能复生，双方也已商量好如何赔偿，至于“宠物救援队”一事，钱也追不回来了，只有给其他一个警示，不要花这种“冤枉钱”。
随即，记者联系到“宠物救援队”的搜救人员，“她说我们不专业也好，不退钱也罢，成本已经付出，也尽最大努力在帮助她找了。”
他告诉记者，他们做搜救工作已有5、6年了，有认可的，也有不认可的，并表示寻狗寻猫本就不是百分之百能够找到的事情。潇湘晨报