随着国民经济保持中高速增长，城镇化进程加快，以及城市居民家庭的生活节奏变化和人口老龄化问题日益突出，宠物饲养将成为城市居民消费的新亮点，宠物产业也将成为城市经济的重要组成部分。伴随着宠物数量的不断增长，也带动了宠物医疗服务业的兴起和发展，宠物产业呈现多种经营的方式。
宠物医疗服务市场在上海、北京等经济发达城市成立，并有逐渐扩张的趋势。据前瞻产业研究院发布的《宠物用品及服务行业分析报告》指出，按2016年宠物行业市场规模1220亿元，宠物医疗服务占比23%测算，我国宠物医疗服务市场规模约281亿元。
近年来，我国宠物医院数量大幅增加，目前国内宠物医疗机构超万家，过去五年复合增速13.2%。但行业仍较为分散，80%以上宠物医院为单店经营，经营面积仅30~50平方米，经营范围包括宠物医疗及产品销售。而业内具有一定专业化水准，且为连锁经营的宠物医院数量占比不足 10%。伴随行业发展，行业集中度提升将成为确定趋势，大型企业借助资本力量快速扩张，中小企业则因行业门槛的不断提高而退出。
目前宠物医疗服务商业模式中，宠物医院充当流量入口，借助网点渠道铺设和品牌背书，宠物医疗公司为消费者提供医疗产品服务的销售，东方财富，包括疫苗接种、疾病诊断治疗、日常医疗护理等；服务内容也会延伸到相关增值服务，包括人畜共患病的预防、宠物清洗等。我国宠物医疗服务行业尚处于早期的需求提升阶段，随着消费普及，行业空间仍有较大挖掘潜力。
随着人们服务意识的增强，对宠物医院的综合服务水平要求也随之提高。目前各宠物医院管理人员管理水平低下，大多数医院经营管理经验少，凭主观意识管理。合格的宠物医院的管理者不单需要兽医专业知识和技术的支持，更需要与之相附的综合经营管理服务意识作为强大后盾。