市民贾女士称近日，我在乘坐公交车时，一名年龄40岁左右的女乘客提着一个挎包上了车。虽然这位乘客动作很快，可是公交司机还是发现了挎包里装着一条宠物狗，公交司机当即说明有规定不能带宠物上车。
但是，该女乘客以自己已经投币为由拒绝下车，见此情景，公交司机让一位准备投币的乘客将钱递给了女乘客，请对方下车。这位女乘客突然恼羞成怒，“我用个挎包装着我的爱犬怎么了？”女乘客提高了说话的分贝，还不断用手指着公交司机。
此时，司机强压怒火，仍然用平静的语气要求这位女乘客下车。“我就问你要钱，谁的钱我也不要，你给我找出来吧……”女乘客要求，必须把自己刚才投进去的硬币拿出来才能下车，这一举动，引起了车厢内其他乘客的不满，大家纷纷表示担心被这位女乘客的宠物狗咬伤。
迫于压力，这位女乘客只好很不情愿地下了车，而此时，公交车在站点已经耽误了10多分钟。
呼吁公交管理部门加强对乘客的宣传和教育，让文明乘坐公交车成为城市建设的一道靓丽风景线。