范先生告诉记者，为了培养女儿对小动物的爱心，他在网上找到一家到口碑还不错的“上海夜浅犬业有限公司”，在得到商家“犬无问题、保证健康”的承诺后，3月1日他通过微信支付3200元，购买了一条3个月大的比熊犬。一周后，对方从四川成都发来一只比熊犬， 范先生问对方发货地点为何改了？对方称系公司成都分店的犬，一样的。
3月8日小狗到家后很少吃喝，神情倦怠。范先生与商家联系，商家答复因为换了环境、食物改变，随后诱导他购买了1800元小狗吃惯的狗粮套餐。可第二天小狗开始呕吐、拉稀，经宠物诊所检查，确诊为犬细小病毒。7天后小狗不治而亡，让9岁的女儿倍感伤心。
他与商家交涉，对方竟让他再付3200元，重新发一只犬过来，但不能保证健康。范先生感觉商家是利用买方对小动物的爱心恣意骗钱，存在欺诈行为。但人在青岛，实在难以到上海维权。
5月8日上午，记者拨打范先生提供的商户手机号18601……，直接问对方是夜浅公司吗？一男青年答自己不叫夜浅公司，而叫“小王”，专门买卖宠物狗。当“小王”获悉记者家住浦东，欲买小狗时，就发来了两个地址：一个是金杨路785弄15号“宠物用品店”、一个是浦东南路3606弄九命宠物店。
15：30分，记者又来到真实地址为浦东南路3644号“上海九命宠物有限公司”。可公司当天不仅玻璃大门紧闭，还拉起了折叠防盗金属门，并垂下了所有落地窗帘。公司门口停着一辆“农业执法 浦东001”的轿车，现场有两位自称投诉者，其中一人还提着一只装有小狗的笼子和一大袋狗粮。
在公司大门玻璃上，记者看到张贴了一张A4纸，标题是“上海市浦东新区动物卫生监督所责令改正通知书”。内容是上海九命宠物有限公司拒绝动物卫生监督机构执行监督检查任务。落款时间正是当天“5月8日”。
据现场俞先生反映，他最初在该店花3000元买了条小狗，还另买了配套狗粮。不料，小狗回家不到一周就撒手归西。店里让他加钱重新换狗，可连换两次都是病狗。俞先生指着笼子里的小狗说，这条最后换的狗也被检疫部门查出了肝炎、犬瘟。他为此一共破费了8000元。
他指着紧闭的大门对记者说：“九命”店堂面积不大，里面却硬“塞”了大量犬只。他上午起就到公司讨说法，还现场举报。动物卫生监督人员上门检查，却遭公司关门拒绝。