刚买的宠物狗两天就患病 买家的风险谁来担?

近日,家住万州沙龙路的消费者陶女士便遭遇了买宠物的烦恼,她在城区某宠物店花1100元买回的比熊幼犬不到三天便病了。当陶女士找到商家要求“退货”时,商家却称是陶女士喂养不当造成的,同时得到了“活体售出概不退换”的回答。

“当时在店里看到的小狗还活蹦乱跳的,买回家以后我也一直精心地照料。没想到才两天多,小狗就出现了又吐又拉的症状。”陶女士说,因为她是第一次养狗,毫无经验,于是赶紧打电话给宠物店,店主说可能是换了环境不适应,过几天就好了。可隔了一天后陶女士发现小狗的病情更加严重了,精神也不好了。

接到投诉后,万州区消委会立即安排工作人员前往现场进行调查处理。在充分听取双方的陈述后,消委会工作人员随即对此展开调解。

调解过程中,万州区消委会指出,该宠物店店主在交易时未对小狗进行体检,无法证明交易时狗的健康状况。

经消委会工作人员耐心调解,最终,宠物店店主同意补偿消费者陶女士750元现金,消费者陶女士自己承担治疗宠物狗疾病的费用。三峡都市报

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